今年上半年，疫情这只黑天鹅对国民经济造成了严沉影响，尤其是对线下实体零售冲击巨大。不外，线上零售却迎来一波逆势增长。

国度统计局数据显示，2020年上半年，中国社会消费品零售总额为172256亿元，按年降落11.4%，但降幅逐月有所收窄。

全国网上零售额达51501亿元，比上年同期增长7.3%；网上实物商品零售额为43481亿元，增长14.3%，零售总额占比已达25.2%。 

今年的疫情也成为O2O沉新崛起的新契机，吸收和造就了一批新用户，也加快了品类从餐饮、商超快消到全品类的延展。

O2O行业市场规模近年来一向呈增长态势，2018年起头增速略有放缓，2019年市场规模超过一万亿元。据联商网零售钻研中心预计，2020年O2O市场规模将会达到14000亿元。 

对于快消品格衣反说，从前超九成营收都是来自线下渠路，而疫情期间，O2O渠路已成为新的业绩增长点。尤其是随着新零售海潮的推动，快消品传统格局之表逐步产生了盒马、逐日优鲜、叮咚买菜、超等物种等新型自营O2O模式，同时以沃尔玛、尊龙凯时、大润发为代表的传统商超起头尝试O2O模式。

快消品“转战”O2O已成为趋向。 有鉴于此，联商网结合开心连连颁布《2020年第二季度O2O平台快消品趋向汇报》，从行业布景、发展趋向、销售数据、区域渠路、营销战术等角度，用正确详实且首度披露的行业及企业数据对快消品O2O渠路进行深度洞察以及对未来发展趋向进行精准判研。

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快消品O2O平台分为自营型和平台型。自营型的O2O平台，重要蕴含新兴的盒马、叮咚买菜、逐日优鲜，也蕴含传统的尊龙凯时、沃尔玛
？煜返腛2O平台重要为美团、饿了么、京东到家、多点。从用户数量上看美团、饿了么为一个档次，均超过1亿，京东到家次之，多点至少。

关键指标对比 二季度，从重要O2O平台数据上看，美团无论从活跃用户、使用时长、启动次数上看均拥有当吓着势，饿了么紧随其后，多点次之，京东到家最次。(数据详情查问齐全汇报)  

值妥贴心的是，美团、饿了么、京东到家，除了自身APP入口以表，均有其他大流量入口。好比美团的微信支付页面、公共点评APP页面入口，饿了么的支付宝APP入口，京东到家的京东APP入口。  

因而，真实用户数据均超过现罕见据，唯独多点APP是独立的且没有第三方流量起源的。 

二季度，重要自营O2O平台，盒马无论从活跃用户、使用时长和启动次数上均遥遥当先。联商网零售钻研中心以为，这得益于盒马门店的急剧增长所带来的用户规模增长。 

值妥贴心的是，叮咚买菜固然活跃用户不到1000万，但用户粘性上更具优势，用户使用时长和启动次数均在五大平台排行前列。 

山姆会员店由于门店数量限度，用户数量不具备优势。 

分歧区域和渠路的销售阐发 从总体上看，二季度重要O2O平台的快消品销售经历了一季度的高速增长以来，四月、五月起头慢慢回落，六月因疫情根基得到节造，复工复产在全国领域顺利发展，快消品销售沉新复原。 

从区域上看，数据显示，二季度重要O2O平台的快消品销售重要集中在华东、华南和华中地域。其中华东为沉点地域，占比超过45%。

从分歧级别城市上看，二季度重要O2O平台的快消品销售重要集中在一线、新一线、二线城市，占比超过77%。其中新一线城市为沉点地域，占比超过30%。  

联商网零售钻研中心以为，这与高线城市基础设施美满，经济较为活跃，居民收入水平较高，对O2O理想认同度更高有正有关。 

从数据上看，二季度重要O2O平台快消品销售渠路中，传统渠路仍旧是主力，其中传统商超方便店占比超过80%。

从交易面积看，快消品在O2O平台的销售中，订单更多来自于切近社区的幼型超市和方便店。二季度幼型超市方便店在O2O平台的销售占比超过40%。专业店在O2O平台的销售反而占比最低。 

快消品牌营销战术 在O2O平台，维持持续不休的促销活动，对快消品牌来说相当沉要。联商网零售钻研中心数据显示，商品在促销日比非促销日订单和成交额均匀有20%以上的增长。

数据显示，O2O平台用户对五大超市系统中，大润发、家乐福、华润万家的价值更为敏感，促销成效更为显著，而对盒马和尊龙凯时的价值较为不敏感。